Özet
- Platform siparişlerini POS'a doğrudan almak, kasada tekrar girişi ve bu girişten doğan hataları ortadan kaldırır.
- Doğru ürün eşlemesi entegrasyonun temelidir; belirsiz eşleme tahminle değil onayla çözülmelidir.
- Stok bulunurluğu ve hakediş mutabakatı, iptalleri ve gelir kaybını azaltır.
Ayrı tabletlerle çalışmanın maliyeti
Her platform için ayrı tablet, yoğun saatte siparişin gözden kaçması, kasada elle tekrar girilmesi ve mutfağa yanlış ürünün gitmesi demektir. Platform siparişleri POS'a doğrudan düştüğünde sipariş bir kez oluşur ve mutfak, stok ve rapor aynı kayıttan beslenir.
Ürün eşleme neden kritik?
Platformdaki ürün adı ile kasadaki ürün adı çoğu zaman birebir aynı değildir. Entegrasyon, platform ürün kodunu POS ürününe bağlayan bir eşleme tablosu kullanır. İlk siparişte isimler tam eşleşiyorsa eşleme otomatik kurulur; eşleşmeyen veya birden fazla adayı olan ürün tahmin edilmemeli, onay için beklemelidir.
Stok bulunurluğu
Biten ürün platformda açık kalırsa sipariş iptal edilir ve platform puanınız etkilenir. Stok takibi yapılan ürün sıfıra indiğinde platformda kapatılması ve stok döndüğünde yeniden açılması bu riski azaltır.
Hakediş mutabakatı
Platformlar komisyon, kampanya katkısı ve iadeleri düşerek ödeme yapar. Dönem sonunda platformun ödeyeceği tutarı gerçekleşen satışlarla karşılaştırmak, açıklanamayan farkları erken yakalamanızı sağlar.
- Dönem ve platform seçin
- Beklenen ödeme tutarını girin
- Satışlarla farkı görün
- Farkın nedenini kaydedin