Web, Vitrin & Sadakat · SADAKAT
Müşteri, kupon ve sadakat programı
Gelen misafiri tanıyın, tekrar gelmesi için sebep verin. Kupon kasada uygulanır, puan cüzdana işlenir.
Kısaca
Müşteri & Sadakat nedir?
Restoranın en değerli müşterisi tekrar gelen müşteridir; ama kim olduğunu bilmiyorsanız ona özel bir şey sunamazsınız. RoketMenu müşteri kaydını adisyona bağlar ve sadakat araçlarını kasanın içine yerleştirir.
Kuponlar ödeme öncesi uygulanır ve indirimin siparişe yansıdığı müşteri ekranında gösterilir. Puanlar cüzdana işlenir; kampanyalar zamanlanır, ziyaret sonrası anketle geri bildirim toplanır.
Yetenekler
Müşteri & Sadakat ile neler yapabilirsiniz?
Müşteri kaydı
Adisyona müşteri bağlanır; ziyaret ve harcama geçmişi birikir.
Kupon
Sabit tutar veya yüzde indirimli kuponlar oluşturun; kupon kasada adisyona uygulanır.
Puan ve cüzdan
Harcamaya göre puan kazandırın, dijital cüzdan üzerinden kullandırın.
Zamanlanmış kampanya
Kampanyayı başlangıç ve bitiş tarihiyle planlayın, segmentlere gönderin.
Karşılama e-postası
Yeni kayıt olan müşteriye otomatik karşılama e-postası gönderilir.
Memnuniyet anketi
Ziyaret sonrası kısa anketlerle hizmet kalitesini ölçün.
Akış
Ekibiniz için adım adım.
- 01
Müşteriyi tanı
Adisyona müşteri kaydı bağlanır.
- 02
Avantaj sun
Kupon veya puan kasada uygulanır.
- 03
Geri çağır
Kampanya ve e-posta ile yeniden davet edilir.
- 04
Ölç
Anket ve tekrar ziyaret verisi izlenir.
Kapsam
Müşteri & Sadakat modülünde neler var?
- Adisyona bağlı müşteri kaydı
- Kupon oluşturma ve kasada uygulama
- Puan ve dijital cüzdan
- Zamanlanmış kampanyalar
- Otomatik karşılama e-postası
- Memnuniyet anketi
Birlikte çalıştığı modüller
QR Menü & Dijital Ekran
Kasadaki fiyat, masadaki QR menü ve duvardaki ekran aynı kaynaktan beslenir. Fiyatı bir kez değiştirirsiniz.
İnceleyinMasa & Adisyon
Salonunuzu bölge bazında planlayın; hangi masanın dolu, hangisinin boş, hangisinin uzun süredir açık olduğunu tek bakışta görün.
İnceleyinRaporlar & Menü Analizi
Ne sattınız, ne kazandınız, nereden kaybettiniz. Ve hangi ürünü öne çıkarmalı, hangisini menüden çıkarmalısınız.
İnceleyinSSS
Müşteri & Sadakat hakkında sorular
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız bize yazın; işletmenizin akışına göre yanıtlayalım. info@roketweb.co
Kupon kasada nasıl uygulanır?
Ödeme öncesi kupon kodu adisyona eklenir; sistem kuponun geçerliliğini kontrol eder, indirimi toplamdan düşer ve müşteri ekranında gösterir.
Müşteri verisi nasıl korunuyor?
Müşteri verileri işletme bazında ayrılır; başka bir işletme sizin müşterilerinizi göremez. Kampanya e-postalarında abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.
Sadakat programı için ayrı uygulama gerekir mi?
Hayır. Kupon, puan ve kampanyalar RoketMenu panelinden yönetilir; müşteri tarafında dijital cüzdan bağlantısı kullanılır.
TEKLİF
Müşteri & Sadakat işletmenizde nasıl çalışır?
Masa düzeninizi, mutfak istasyonlarınızı ve ödeme cihazlarınızı dinleyelim; RoketMenu'nün işletmenizde nasıl çalışacağını canlı gösterelim.